Nickel - Notifications en Temps Réel
Comment SFEIR a développé une plateforme cloud de notifications en temps réel pour Nickel.
Client
Nickel - Fintech innovante offrant des comptes bancaires accessibles sans agence traditionnelle, avec 3 millions de clients en France et en expansion internationale.
Défis
Passer d'algorithmes périodiques à des notifications en temps réel configurable par les équipes métier, gérer un grand volume de données.
Solution
Mise en place d'un moteur de calcul en temps réel serverless sur le cloud, permettant aux équipes métier de configurer des notifications indépendamment.
Le projet en détail
Contexte
Nickel, fintech innovante, propose des services bancaires sans agence traditionnelle à plus de 3 millions de clients en France et en expansion à l'international. Face à la croissance de sa base utilisateurs, Nickel avait besoin de passer de notifications par lots à un système de notifications en temps réel pour informer ses clients de manière personnalisée et instantanée sur leurs activités bancaires.
La solution SFEIR
SFEIR a développé un moteur de calcul en temps réel dans un environnement serverless sur le cloud. Cette solution permet aux équipes métier de configurer elles-mêmes les notifications sans dépendre des équipes techniques, tout en traitant des volumes importants de données en temps réel.
Le projet s'est articulé autour de deux axes principaux :
1. Moteur de calcul en temps réel
Création d'une architecture serverless capable de traiter les événements de manière instantanée et de déclencher des notifications selon des règles configurable par les équipes métier.
2. Interface de configuration
Développement d'un outil permettant aux équipes métier de définir et modifier les règles de notification sans intervention technique, augmentant ainsi leur autonomie.
Cette approche a permis de créer une plateforme évolutive et réactive qui répond parfaitement aux besoins de Nickel, tout en s'intégrant dans leur écosystème existant.
Technologies utilisées
Résultats
Satisfaction client
Augmentation de la satisfaction client grâce aux notifications en temps réel
Autonomie des équipes
Les équipes métier peuvent configurer les règles business en toute autonomie
Plateforme évolutive
Solution cloud scalable qui peut s'adapter à la croissance de Nickel
"On a la chance d'avoir eu des tops profils qui nous ont permis à la fois d'être très bon techniquement et de mettre en place une technologie qui répond exactement à nos attentes et à nos besoins."
Paul Marcombes
Data Manager chez Nickel
"Cette solution a transformé notre approche des notifications client, en nous permettant de les informer en temps réel tout en donnant plus d'autonomie à nos équipes métier."
Équipe Produit
Nickel
"Ce projet démontre parfaitement la capacité de SFEIR à concevoir des architectures cloud innovantes qui répondent à des problématiques business concrètes."
Florent Legras
Head of Data chez SFEIR
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